市售 CRM 系統，都可以用 RFM 功能，做到顧客分群，讓行銷人員知道如何安排行銷資源。但為什麼，還是有許多客戶找上宇鯨，為他們客製化顧客分群貼標呢？ 這篇文章就來告訴你，到底，想做到精準的顧客分群，你還缺了什麼？宇鯨的 CS tagging 系統，又能如何幫助你提升業績、顧客滿意度、品牌忠誠度呢！ 【應用小檔案】 適用產業：電商平台（商品型、知識型、服務型…）、品牌電商（服飾、家飾、保養品、保健品….）、實體零售、服務（服飾、醫美、美容美髮…）…...
宇鯨常碰到客戶問：我有一件事，想用AI來做，可以做到嗎？常常聽新聞媒體報導 AI 很厲害、可以做到 A 、可以做到 B ，真的嗎？ 當然這些都是真的！只是聽起來很厲害很高科技的應用，在背離真實情境的實驗室、研發室裡可以被實現。但，身為企業方，想將 AI 應用在實務領域時，因為環境複雜、需要的穩定性高（不然可能被員工或客人客訴到不行），所以能達到有用且穩定品質的 AI 功能，在現階段的確還有一定程度的侷限性。 那，身為想導入 AI 的企業方，該如何評估真實可行性呢？宇鯨這一系列文章，就來帶領你，一步一步找到，你的問題，適不適合用...
宇鯨常碰到客戶問：我有一件事，想用AI來做，可以做到嗎？常常聽新聞媒體報導 AI 很厲害、可以做到 A 、可以做到 B ，真的嗎？ 當然這些都是真的！只是聽起來很厲害很高科技的應用，在背離真實情境的實驗室、研發室裡可以被實現。但，身為企業方，想將 AI 應用在實務領域時，因為環境複雜、需要的穩定性高（不然可能被員工或客人客訴到不行），所以能達到有用且穩定品質的 AI 功能，在現階段的確還有一定程度的侷限性。 那，身為想導入 AI 的企業方，該如何評估真實可行性呢？宇鯨這一系列文章，就來帶領你，一步一步找到，你的問題，適不適合用...
