by YiLing Hsieh | 7 月 6, 2026 | AI 轉型, 企業 AI 能力培訓
FDE（Forward Deployed Engineer）是什麼？ FDE 全名是 Forward Deployed Engineer，中文常翻譯為「前線部署工程師」。FDE 是近年軟體與 AI 產業快速受到關注的新興職位。 簡單來說，FDE 是直接走進客戶環境、協助客戶解決問題的工程師。FDE 不只是把程式寫完再交給客戶，而是會和客戶一起釐清問題、調整系統，並把產品或 AI 技術真正導入工作流程。FDE 可以說是一半工程師、一半技術顧問，而且通常需要對技術成果負責到底。 FDE 的起源：從 Palantir...
by YiLing Hsieh | 6 月 23, 2026 | AI 轉型
什麼是 OCR（光學字元辨識）？ OCR（Optical Character Recognition，光學字元辨識）是一種能將紙本文件、PDF、發票、表單或照片中的文字，自動轉換成可編輯、可搜尋數位文字的技術。透過 OCR，原本需要人工輸入的資料，可以快速轉成電腦可讀取的內容。 你可以把 OCR 想像成一位超高速資料輸入員，能快速讀取文件內容並輸入到電腦系統中，大幅減少人工打字的時間與錯誤。 常見的 OCR 技術包括傳統 OCR、AI OCR 與 IDP（智慧文件處理）。傳統 OCR 適合固定格式文件；AI OCR...
by YiLing Hsieh | 6 月 10, 2026 | AI 轉型
Agent Skill 是什麼？ Agent Skill 定義 根據 Agent Skill io 的定義，Agent Skill 是一個包含 SKILL.md 的資料夾，其中記錄了 Skill 名稱、用途說明，以及 AI Agent 執行特定任務時所需遵循的指令。 白話來說，Agent Skill 就像提供給 AI Agent 的工作 SOP。它會告訴 AI Agent 遇到特定任務時，應該依照哪些步驟執行、查閱哪些資料、使用哪些工具，以及最後要輸出什麼結果。 除了 SKILL.md 之外，一個完整的 Agent Skill...
by YiLing Hsieh | 5 月 19, 2026 | AI 轉型
什麼是 BOM（物料清單）？ BOM 的基礎定義 BOM（Bill of Materials，中文為物料清單），用來記錄製造成品所需原物料、零組件及其用量的清單，因此也常被稱為 BOM 表。 許多產業都會使用到 BOM 表，例如製造業、食品業、餐飲業、製藥業、營造工程業、零售、物流，甚至軟體資訊產業也有類似應用，例如 Software BOM、AI BOM。 BOM 通常建置在企業的 ERP 系統中，用來支援生產規劃、成本計算、庫存管理與品質控管，是企業營運中非常核心的基礎資料。 雖然 BOM...
by YiLing Hsieh | 5 月 4, 2026 | AI 轉型
AI 助理的定義 AI 助理（AI Assistant）是一種結合人工智慧技術的數位工具，能理解人類語言並執行指令，幫助使用者自動完成各種工作任務。 AI 助理可以應用在生活與工作中，例如設定提醒、安排行程、撰寫 Email、整理會議紀錄、生成內容、分析資料，甚至提供決策建議。 常見的 AI 助理工具包括 ChatGPT、Gemini、Microsoft Copilot 與 Monica AI，不僅能提升個人生產力，也能進一步整合企業內部系統（如 ERP、CRM），協助企業自動化流程、提升效率，完成更高價值的商業任務。 AI 助理...
by YiLing Hsieh | 4 月 5, 2026 | AI 轉型
OpenClaw 是什麼？ OpenClaw（又稱「龍蝦 AI」）是一款開源的 AI Agent 框架，能讓 AI 直接操作電腦、瀏覽器與應用程式來完成任務，而不只是對話。 OpenClaw 可以自動處理像是整理郵件、預訂餐廳等工作，因此被視為「真正會做事的 AI」。也被網友們暱稱為「小龍蝦」、「養龍蝦」。 《延伸閱讀：AI Agent 是什麼？AI 代理介紹、應用場景》 OpenClaw 龍蝦 AI 核心功能與特色 1. 多通路整合整合 WhatsApp、Slack、iMessage 等訊息平台，跨裝置維持一致對話脈絡。 2....
by YiLing Hsieh | 3 月 30, 2026 | AI 轉型
企業打造 AI agent，宇鯨智能建議，從使用容易上手的 No-Code/Low-code 工具開始。 No-Code/Low-Code 工具，顧名思義，不需要寫 Code（程式碼），或只需要撰寫少許程式碼，即可完成過去依賴工程師才能完成的事。 藉由工具低門檻、可快速導入的優勢，企業能快速在實作經驗中，釐清對 AI agent 的真實期待。 使用 No-Code/Low-Code 工具，即可如上圖方式，拖拉、架構出 AI agent（以宇鯨智能客服 AI agent 為例） 企業在開始打造 AI agent...
by YiLing Hsieh | 3 月 23, 2026 | AI 轉型
數位轉型是什麼？ 數位轉型（Digital Transformation），是指企業運用數位工具，提升整體經營能力。數位轉型能改善企業效率、服務客戶方式、資料管理方式，甚至影響組織文化與商業模式。 數位轉型的重要性被多數企業認可。根據 Gartner 研究，有 89% 的公司，將「數位」列為核心策略。 數位轉型不只是把舊流程換成軟體，或把紙本資料數位化。它通常會牽涉流程重整，以及人與系統的分工調整。同時，也會影響企業的基礎架構、組織文化，以及員工的工作方式。 數位轉型三階段是什麼？...
by YiLing Hsieh | 3 月 5, 2026 | AI 轉型
2024 年，在生成式 AI 持續快速發展的同時，吳恩達提出「Agentic workflow（代理式工作流）」概念， AI Agent 開始被注意。 到了 2025 年，隨著 AI 技術受到更多關注，黃仁勳也提出「AI Agent 元年」的說法。大量企業開始嘗試建立 AI Agent 作為數位員工。2026 年後，AI Agent 進入快速成長期，並逐步發展為多代理系統（Multi-Agent System）。 AI agent 發展快速、備受關注，對企業帶來的影響更是不可小看。那麼，AI Agent...
by YiLing Hsieh | 1 月 23, 2026 | AI 轉型
數位轉型，是 AI 轉型的開始 很多企業都知道 AI 很厲害，也知道它可以帶來許多效益。因此我們很常在一開始就聽到，客戶問這樣的問題：「我想做一個 AI 功能，請問你們能做嗎？」 這其實是一個很好的開始。但我們通常不會直接回答「可以」或「不行」。 因為這個問題的關鍵，不在於技術能不能做，而在於—— 企業到底想解決什麼問題？ 不論是 AI Agent、Chatbot、自動生成設計圖，還是異常判斷系統，這些都只是「表面的工具解法」。真正重要的是背後的動機：企業希望透過 AI，改善什麼樣的經營問題？...
